지금 당장 KPI를 좋아요에서 공유·저장으로 바꿔야 하는 이유

좋아요 1만 개보다 좋아요 3천 개가 성공?

광고 캠페인을 분석할 때 제일 먼저 눈에 들어오는 숫자가 좋아요 수입니다. 크리에이터를 고를 때도 "팔로워 대비 좋아요" 비율을 기준으로 삼곤 하죠.

그럼 좋아요 1만·공유 50인 영상과 좋아요 3천·공유 500인 영상 중에, 좋아요 1만짜리가 더 좋은 영상일까요?

아닙니다. 알고리즘 배포 결과를 보면 3,000짜리가 훨씬 더 퍼졌어요. 숫자만 보면 이해가 안 되지만, 알고리즘 입장에서는 완벽하게 논리적인 결과입니다.

좋아요가 지금 TikTok이 가장 낮게 평가하는 시그널 중 하나이기 때문입니다.

틱톡 알고리즘은 영상을 좋아했는지가 아니라 다시 봤는지를 봅니다

틱톡 알고리즘이 배포를 결정할 때 쓰는 시그널에는 우선순위가 있습니다.

• 가장 중요하게 보는 건 시청시간, 완료율, 리플레이예요.

• 그다음이 공유, 댓글, 저장, 프로필 방문 순이고요.

• 좋아요는 이 일곱 개 안에 아예 없습니다¹. 반대로 공유와 저장은 좋아요보다 5~10배 높은 가중치를 받고요².

알고리즘은 왜 이렇게 판단할까요?

이유는 단순합니다. 좋아요는 보다가 엄지로 툭 한 번 누른 것뿐이에요. 노력이 거의 안 드는 무의식적 행동이죠. 반면 공유는 누구한테 보낼지 생각하고 보내는 의식적인 행동이고, 저장은 나중에 다시 보겠다는 약속입니다.

그러니 알고리즘이 좋아요보다 공유·저장에 훨씬 높은 점수를 주는 거예요.

비유하자면 이렇습니다. 좋아요는 지나가다 간판을 보고 속으로 "예쁘네" 하는 거예요. 공유는 친구한테 전화해서 "여기 한번 가봐"라고 말하는 거고, 저장은 지도 앱에 찜해두는 거죠.

인스타그램도 마찬가지

저장 50개·좋아요 200개인 포스트와 저장 5개·좋아요 500개인 포스트를 비교하면, 인스타그램은 좋아요가 2.5배 적어도 저장이 많은 쪽을 훨씬 더 적극적으로 배포합니다.

공유율 1%, 저장율 2% 이상이면 잘 만든 콘텐츠로 볼 수 있어요. 이 수치를 꾸준히 넘기는 계정은 알고리즘이 계속 밀어주고요. 저장율이 5%를 넘으면 이 콘텐츠가 매우 강한 관련성을 가진다는 신호로 읽힙니다³.

좋아요 수가 높아도 이 수치가 없으면 알고리즘 배포에서 실질적 이점은 거의 없습니다.

어떤 콘텐츠가 공유와 저장이 높을까

공유와 저장을 끌어내는 콘텐츠는 구분이 명확합니다.

1) 공유를 부르는 콘텐츠

공감, 유머, 그리고 아이덴티티예요. "나 이런 사람이야"를 보여주고 싶게 만드는 콘텐츠, "이거 완전 나잖아"를 유발하는 것들이죠. 공유도 유형별로 가중치가 다릅니다. DM 공유가 외부 공유보다, 외부 공유가 링크 복사보다 높아요. 실제 사람에게 직접 보내는 행위를 알고리즘이 가장 강한 신호로 봅니다.

2) 저장을 부르는 콘텐츠

교육형, 레시피, 리스트, 단계별 가이드 등 "나중에 다시 봐야 해"를 유발하는 포맷입니다. "5가지 방법", "이것만 기억해", "저장해두면 유용한" 같은 구조가 저장율을 올립니다. 한 번 보고 끝나는 콘텐츠가 아니라 레퍼런스로 계속해서 쓰일 수 있는 콘텐츠가 바로 저장을 부릅니다.

반대로 좋아요만 끌어내는 콘텐츠는 예쁘거나 귀엽거나 멋있는 영상입니다. 뭔가를 알려주거나 공감을 강하게 건드리지는 않죠.

지금 당장 브랜드 캠페인 KPI를 고치세요

캠페인 성과 리포트에 "좋아요 총합 XX만 개"라고 쓰여 있다면, 그 숫자는 브랜드를 안심시키는 용도일 뿐 실제 성과가 아닙니다. 진짜 봐야 할 건 공유 수, 저장 수, 그리고 그게 실제 트래픽과 전환으로 이어졌는지예요.

시딩 캠페인이든 자체 브랜드 숏폼이든 마찬가지예요. KPI를 뭘로 두느냐에 따라 크리에이터 선정 기준도, 브리핑 방향도 완전히 달라집니다.

틱톡의 ROI를 제대로 계산하는 방법이 궁금하다면 이 글에 방문해보세요!

그래서 크리에이터에게 가이드를 줄 때부터 "공유하고 싶은 콘텐츠, 저장하고 싶은 콘텐츠를 만들어달라"는 방향이 들어가야 합니다.

• 막연하게 "좋은 영상 주세요"라고 하는 것과,

• "우리 타깃이 친구에게 보내고 싶을 장면을 담아주세요", "이 제품으로 할 수 있는 단계별 팁 3가지를 담아주세요" 라고 요청하는 건 결과물이 완전히 다릅니다.

좋아요 10만 개 찍는 캠페인 만드는 건 어렵지 않습니다. 하지만 그 캠페인이 실제로 브랜드에 뭔가를 남겼는지는 다른 이야기입니다.

캠페인 KPI 트래킹, 실제로 어떻게 해야 하나

물론 공유 수와 저장 수를 KPI로 잡는다 해도, 크리에이터 수십 명의 콘텐츠를 일일이 확인하는 건 현실적으로 쉽지 않아요. 그래서 발행 여부부터 실제 반응까지 한 곳에서 볼 수 있는 캠페인 대시보드가 필요합니다. 좋아요 합산이 아니라 공유·저장 기반으로 임팩트를 읽을 수 있어야 다음 캠페인 설계가 달라지거든요.

이러한 대시보드로 체계적으로 관리하고 싶다면, sesaa.me에 방문해보세요. 좋아요와 같은 가짜 지표가 아닌 공유·저장같은 진짜 지표로 고성과 캠페인을 이끌어 나갈 수 있습니다.

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참고 자료

¹ TikTok for Business, "Understanding TikTok's Recommendation Algorithm" (2025) — 시청시간·완료율·공유·댓글·저장 기반 신호 체계, 좋아요 별도 언급 없음
² Buffer, "TikTok Algorithm: How It Works and How to Use It to Your Advantage" (2026) — 공유·저장이 좋아요보다 5~10배 알고리즘 가중치 높음
³ Later, "Instagram Algorithm: Everything You Need to Know in 2026" (2026) — 저장율 5% 이상 = 강한 니치 관련성 신호, 공유율 1%·저장율 2% 벤치마크